Sabemos que tu tiempo y el de tus pacientes es valioso. Completa este formulario para canalizar tu reporte de manera inmediata con nuestro equipo técnico especializado.
Encuentra la etiqueta plateada en la parte posterior o inferior de tu equipo Contec. El serial (SN) es vital para verificar la garantía.
Toma tu teléfono y graba un video corto (máximo 30 segundos) donde se aprecie claramente el error en la pantalla, el sonido o el problema físico.
Llena los datos del formulario. Al presionar "Generar Reporte", se abrirá nuestro WhatsApp. Solo debes enviarnos ese mensaje junto con el video que grabaste.
Importante: No intentes abrir ni desarmar el equipo. Romper el sello de seguridad anulará automáticamente la garantía de CRTEAM VE.
¿Ya tienes tu video listo? Recuerda que al abrir WhatsApp deberás adjuntar el video mostrando el comportamiento del equipo para agilizar el diagnóstico.